Preguntas frecuentes

Somos una fábrica de producción profesional de motores síncronos de imanes permanentes, nos especializamos en la producción de motores síncronos de imanes permanentes trifásicos de accionamiento directo de baja velocidad, motores síncronos de imanes permanentes trifásicos eficientes con regulación de velocidad de conversión de frecuencia, servomotores de imanes permanentes, motores a prueba de explosiones de imanes permanentes, convertidores de frecuencia, ventiladores de techo industriales de imanes permanentes, etc.

1.Porque contamos con un sólido servicio posventa y le permitimos experimentar el mejor servicio.

• Servicio de preventa:Analizar las necesidades de productos del cliente, Recomendación y selección de productos, Consulta técnica, Evaluación de producto terminado, Prueba de muestra, Negociación de contratos.
• Servicio de venta:Gestión de pedidos, Coordinación logística, Guía de instalación, Brindar servicios de capacitación para operación y mantenimiento.
• Servicio postventa:Brindar soporte técnico remoto para responder los problemas de los clientes en uso, proporcionar suministro de repuestos, garantizar la calidad de cada motor antes del envío, asegúrese de inspeccionar cada motor.

2.Porque podemos personalizar los productos para los huéspedes según sus necesidades.
3.Somos una empresa estatal, la calidad está garantizada.

Venimos de Xiamen, una hermosa ciudad costera en la provincia de Fujian, China.

1.Nuestro servicio de soporte de ingeniería:

Ayudar a los clientes a diseñar y desarrollar una máquina eficiente y de alto rendimiento que, además, sea modular y fiable: esto es algo por lo que nuestro equipo de ingeniería de aplicaciones se esfuerza cada día cuando trabaja con los clientes. Nuestro equipo de ingenieros altamente cualificados se encarga de diseñar la combinación perfecta de componentes y de ofrecer a los clientes un resultado que realmente les proporcione esa ventaja tecnológica. El equipo es capaz de responder a las demandas que presentan constantemente los variados y diversos campos de aplicación.
Hoy en día, este gran saber hacer representa un activo inestimable que ponemos a disposición de los clientes que deciden confiar en nosotros y que buscan un socio que vaya más allá y trabaje con ellos para superar los límites de sus máquinas, introduciendo soluciones que nacen del intercambio de ideas y de la idea de que una máquina es un sistema complejo. Verlo antes de que suceda: vamos más allá del aquí y ahora y nos centramos en la máquina del mañana.

2. Asistencia in situ y remota

Nuestro servicio de asistencia también está disponible a distancia y ofrece una solución práctica y ventajosa para resolver problemas técnicos y brindar soporte especializado. Una plataforma en línea dedicada facilita la comunicación y la resolución de sus dudas o inconvenientes.

Haga clic en el enlace y descubra cómo nuestro servicio de asistencia remota puede simplificar la resolución de sus problemas técnicos.

Estamos aquí para ayudarle de manera eficaz y asequible, dondequiera que esté.
3. Servicios de reparación

Nuestro centro de asistencia ofrece un servicio rápido y minucioso en materia de reparaciones y mantenimiento, buscando identificar con atención la causa del problema para poder dar a nuestros departamentos de producción un feedback efectivo con vistas a la mejora continua.